Retour en arrière sur la Journée Solutions Clients 2018 de Quovim C3

Retour en arrière sur la Journée Solutions Clients 2018 de Quovim C3

Fév 22, 2018

Quelle formidable journée!

 

Nous sommes encore imprégnés de l’ambiance chaleureuse de notre Journée Solutions Clients qui a eu lieu les 7 et 8 février derniers à Saint-Sauveur, au Québec. Même les rafales de neige n’ont pas pu arrêter notre élan! Des clients des quatre coins des États-Unis et du Canada ont convergé vers les Laurentides, au nord de Montréal, où nous les avions invités à se brancher et se transporter de la Matrice à la réalité omnicanal « Plug into a connected and empowered omnichannel experience ».  

L’événement a débuté par un cocktail préconférence pour accueillir nos voyageurs bravant les conditions hivernales. Nous pouvons dire qu’ils sont arrivés à temps pour profiter des bouchées agrémentées d’un verre et converser tranquillement avec les autres personnes présentes.

 

La conférence a été lancée officiellement par notre président Pierre Lemoine lorsque, à la surprise de tous, y compris des organisateurs de l’événement, il est entré dans la pièce vêtu comme un certain personnage de La Matrice! La conférencière d’honneur, Caroline Pellerin d’IVADO, a ensuite donné le ton en prononçant un discours inspirant sur l’intelligence artificielle.

Ont suivi plusieurs présentations par des gens de Genesys, commanditaire platine, qui ont mis en lumière la vision de leur société, ont communiqué la feuille de route concernant PureConnect et nous ont aidés à mieux comprendre PureCloud.

 

Tout aussi impressionnante fut la contribution de Rogers, autre commanditaire platine, notamment un dîner-conférence animé par son vice-président des Services de TI, une séance de discussion enrichissante entre clients, et un atelier exclusif pour les participants du Centre de contact client virtuel (CCCV).

Comme si cela n’était pas suffisant, nous avons eu non pas une, mais deux présentations par des entreprises clientes, soit celles d’Epiq et de Baystate Health.

 

Ce fut une journée remplie d’activités, dont des jeux, des ateliers interactifs, du temps de réseautage et une profusion de rires. La vaste majorité des clients, des partenaires et des commanditaires croient y avoir obtenu un précieux éclairage, accordant un taux de satisfaction de 90 pour cent à la conférence! Nous ne pourrions être plus fiers. Merci à toutes les personnes qui y ont assisté.

Nous sommes déjà en train de planifier la prochaine conference!

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