AGISSEZ PROACTIVEMENT POUR CONTRER L’IMPACT DE COVID-19 AVEC LA MESSAGERIE RVI INSTANTANÉE

AGISSEZ PROACTIVEMENT POUR CONTRER L’IMPACT DE COVID-19 AVEC LA MESSAGERIE RVI INSTANTANÉE

Mar 18, 2020

Plus que jamais, l’EXPÉRIENCE CLIENT est une caractéristique importante qui distingue vos services

Les entreprises s’efforcent de minimiser l’impact du coronavirus tant sur le personnel que sur la clientèle.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité en vue de protéger la santé de nos employés qui s’emploient à assurer les mêmes niveaux de service prisés par les clients.

 

Offre spéciale à l’ensemble des utilisateurs de PureConnect de Genesys

 

Pour aider à contrecarrer les effets de la pandémie de COVID-19 sur les activités de votre centre de contact, nous ANNULONS LES FRAIS DE LICENCE pour notre appli Message Insertion Points de la suite QC3 iNFiNiTi pour les utilisateurs de PureConnect de Genesys.

Face à l’afflux de nouvelles informations, vous pouvez modifier dynamiquement votre messagerie RVI, en insérant vos messages sur mesure au moment et à l’endroit voulus.

① Informez le personnel des horaires de télétravail

② Communiquez les modifications aux heures de services

③ Informez la clientèle des interruptions de service

④ Communiquez les mesures de sécurité

⑤ Fournissez des mises à jour

⑥ Mettez en place des lignes directes de renseignements

 

Travaillons tous à l’unisson. Renseignements.

Comments

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.