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C’est le bilan de santé de votre centre de contact – inutile d’ouvrir la bouche et de dire haaa!

Oct 07, 2020

  À moins d’évoluer dans le domaine, les gens ont une très vague idée de ce qu’est ou de ce que fait un centre de contact. Des enfilades de clones souriants munis de micro-casques qui, depuis une région éloignée, ont le don d’appeler à l’heure du souper, voilà l’image qui vient souvent à l’esprit. Au-delà […]

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