Oct 16, 2020
Depuis la pandémie mondiale, le service des RH en a plein les bras. Le passage complet au télétravail, les problèmes de santé mentale et les incertitudes à plusieurs égards ajoutent à un environnement déjà stressant. Sans compter le recrutement difficile dans des secteurs très spécialisés qui exigent des candidats des qualifications très pointues pour […]
DétailsJuin 23, 2020
Servir une entreprise de service constitue certainement un défi de taille. C’est pourquoi, Cornerstone United a confié à Quovim C3 le soutien des activités de son centre de contact entrant qu’elle gère avec une solution de Genesys depuis plus de dix ans. Compte tenu de sa longue expérience d’utilisation, CornerStone United connaît bien la plate-forme Genesys […]
DétailsJuin 10, 2019
Le partenaire Or commandite cet événement annuel et y présente de puissants addiciels pour la plate‑forme d’expérience client de Genesys MONTRÉAL, le 10 juin 2018 – Quovim C3, fournisseur de solutions logicielles et de services de consultation axés sur les centres de contact client, annonce sa participation à titre de commanditaire Bronze de la conférence Xperience19, l’événement sur l’expérience client de l’année. […]
DétailsJuil 03, 2018
La vidéo sur la Journée Solutions Clients 2018 de Quovim C3 est disponible! Voici le moment de revivre des moments de notre incroyable événement à l’intention de la clientèle qui a eu lieu les 7 et 8 février de cette année. Avec l’exposé percutant sur l’intelligence artificielle de notre conférencière d’honneur d’IVADO et les présentations par les […]
DétailsMai 01, 2018
Quovim C3 et son partenaire présenteront la manière dont une solution infonuagique fournie par PureConnect a aidé à sauver des vies au CX18 de Genesys Un partenaire de Genesys introduit des solutions complémentaires de valeur pour PureConnect et PureCloud MONTRÉAL, le 1 mai, 2018 – Quovim C3, fournisseur de solutions logicielles et de services de […]
DétailsMai 01, 2018
Nous sommes doublement enchantés d’annoncer que Vision Mondiale Canada a accordé un contrat de soutien et de maintenance de leur solution PureConnect de Genesys à Quovim C3 et qu’elle est devenue notre premier client official Microsoft Dynamics Connectors. Vision Mondiale Canada, dont le siège social est situé à Mississauga, en Ontario, emploie environ 160 agents de centre de […]
DétailsFév 22, 2018
Quelle formidable journée! Nous sommes encore imprégnés de l’ambiance chaleureuse de notre Journée Solutions Clients qui a eu lieu les 7 et 8 février derniers à Saint-Sauveur, au Québec. Même les rafales de neige n’ont pas pu arrêter notre élan! Des clients des quatre coins des États-Unis et du Canada ont convergé vers les Laurentides, […]
DétailsJan 03, 2018
Ne restez pas confiné dans l’univers dystopique des technologies dépassées qui limitent les interactions avec les clients. Notre événement technologiquement branché vous aidera à mener votre propre rébellion pour sortir votre centre de contact client de la « Matrice ». Transportez-vous dans la réalité et joignez-vous à nous à la Journée Solutions Clients de Quovim […]
DétailsNov 17, 2017
Nous sommes heureux d’accueillir Baystate Health au sein de la clientèle de Quovim C3! Réseau intégré de soins de santé à but non lucratif comptant 15 000 employés et desservant plus de 800 000 personnes dans l’ouest de la Nouvelle-Angleterre, Baystate Health fournit des services de santé avec compétence et bienveillance depuis plus de 140 ans. Pour mener à […]
DétailsMai 08, 2017
Le compte à rebours est commencé! Nous sommes fin prêts pour CX17 qui marque cette année l’union de Genesys et d’Interactive Intelligence. Nous nous y rendons en forte délégation pour que vous ne ratiez pas l’équipe de Quovim C3. Retrouvez les personnes portant chemise orange et chaussures Converse, et suivez-les jusqu’au kiosque B9 où notre équipe […]
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