Showing Archives for: infonuagique

En conversation avec Joe et Pierre : Pivot et innovation

Juin 25, 2020

Qu’ont en commun Uber et Airbnb? Bon nombre des grandes transformations naissent d’une crise économique ou d’un ralentissement de l’industrie. Alors que certains battent en retraite devant l’adversité, d’autres y font face par un PIVOT, c’est-à-dire en réinventant ou recréant leur modèle. Dans la première partie de notre série, écoutez les cofondateurs Joe Bigio et […]

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EST-CE LE MOMENT DE FAIRE MIGRER VERS LE NUAGE VOTRE CENTRE DE CONTACT?

Fév 18, 2020

Vous désirez accroître le volume d’activité de votre petit centre de contact client. Ou, vous souhaitez virtualiser votre centre de contact de grande taille.   Hum… On dirait bien que vous êtes prêts pour une solution infonuagique. Nul besoin de dire que de plus en plus de centres de contact migrent vers le nuage Le […]

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