Showing Archives for: Webinaire

Votre stratégie de continuité du service à la clientèle commence par QC3 Cloud

Mai 22, 2020

Aviez-vous du mal à gérer les agents travaillant à distance avant même la COVID-19? Alors, il doit vous être carrément impossible d’assurer la continuité du service à la clientèle en contexte de distanciation sociale. Comme de nombreux autres domaines d’activités, le secteur des centres de contact est forcé de revoir sa façon de travailler. Frappé […]

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Webinaire en direct : Convert your Performance Metrics into Fun Metrics

Mai 21, 2019

  HARMONISER. AUTOMATISER. MOBILISER. MOTIVER.   Le jeudi 30 mai à 14 h HE / 11 h HNP L’INSCRIPTION EST OUVERTE!   Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la façon d’harmoniser le rendement des agents avec vos indicateurs de rendement clés (IRC), d’automatiser les processus de gestion afférents, et d’augmenter la participation et […]

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WEBINAIRE: Quovim C3 et Aspect Software expliquent les avantages de la gestion de l’effectif

Nov 01, 2018

  La gestion de l’effectif est sur toutes les lèvres! Joignez-vous à nous et à notre partenaire, Aspect Software à l’occasion d’un WEBINAIRE portant sur votre actif le plus précieux – votre personnel.   Le mercredi 7 novembre 2018 WEBINAIRE D’ASPECT SOFTWARE : Let Quovim C3 Optimize your Workforce by Implementing Aspect WFM 11 h le matin, HNE […]

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